 |
|
|
L’analisi dell'offerta
 Le ricerche sul campo svolte dalle nostre imprenditrici per capire con quali strutture che erogano servizi alle persone avrebbero dovuto confrontarsi, sono state riassunte nel grafico qui sotto.
Per ogni categoria di bambini e tipologia di famiglia sono evidenziate i tipi di concorrenti con cui dovranno competere.
“A noi ovviamente, interessava conoscere più in dettaglio, le strutture che proponevano servizi per il tempo libero rivolti ai bambini di età compresa tra i 5 e i 10 anni “ – dice Maria – “Abbiamo tracciato un identikit di quelli presenti sul nostro territorio di interesse.”
| TIPOLOGIE DI CONCORRENTI |
CARATTERISTICHE PECULIARI |
PREZZO MEDIO A SINGOLO INTERVENTO |
NUMEROSITA’ NELL’AREA GEOGRAFICA |
| Doposcuola |
Si tratta di un servizio di regola fornito dalle stesse scuole e caratterizzato da uno scarso contenuto educativo: i bambini infatti, vengono fatti mangiare e, se vogliono, aiutati a fare i compiti.
La durata del servizio è abbastanza limitata dal momento che si prolunga per poche ore oltre l’orario scolastico.
Il servizio può beneficiare della credibilità e dell’affidabilità della scuola che lo ospita e dunque gode di una buona reputazione presso i genitori. |
10 euro
(3 ore circa) |
4 |
| Altri corsi |
Sono corsi organizzati per insegnare ai bambini discipline specifiche, con un’offerta orientata in prevalenza verso sport e musica.
Hanno una valenza educativa di tipo “tecnico”, volta a sviluppare specifiche abilità, che si pone su un piano diverso rispetto a quella propria della ludoteca, il cui obiettivo è di favorire uno sviluppo armonioso della personalità del bambino, sollecitando doti e attitudini diverse e complementari a quelle su cui punta la scuola.
Presentano modalità di erogazione abbastanza rigide e un orario limitato, e richiedono, salvo il caso di servizi accessori specificamente pensati, che i bambini vengano accompagnati e ripresi al termine. |
7 euro
(2 ore circa) |
7 |
| Babysitter |
E’ un servizio privo di contenuti educativi che risponde ad esigenze di tipo esclusivamente organizzativo dei genitori.
Di regola ha un costo abbastanza elevato, per cui viene utilizzato in maniera occasionale. Il problema dell’affidabilità viene superato nel tempo creando una propria rete di clienti che viene ampliata con il passaparola. |
21 euro
(3 ore circa) |
10 |
|
Una volta individuate le tipologie di concorrenti e le loro caratteristiche peculiari, le nostre imprenditrici hanno condotto un’analisi più approfondita tra gli utenti per capire il livello di soddisfazione dei FCS che ognuno di essi garantiva.
TARGET 1
famiglie con entrambi i genitori occupati con figli di età compresa tra i 5 e i 10 anni
TARGET 2
famiglie con un solo genitore occupato con figli di età compresa tra i 5 e i 10 anni
Sulla base dell’analisi condotta dalle imprenditrici è possibile trarre le seguenti conclusioni:
- nei confronti del target 1, i concorrenti più temibili sono i servizi di doposcuola, in considerazione della loro affidabilità e del prezzo contenuto, tutti fattori importanti per la scelta del target.
- nei confronti del target 2, le concorrenti più ostiche sono le babysitter, che garantiscono una flessibilità di servizio massima.
Nel dimensionare la loro offerta dunque, le nostre imprenditrici dovranno cercare di massimizzare tali fattori di successo, ferma restando la loro volontà di diversificare il servizio facendo leva sul suo forte contenuto educativo.
La matrice sottostante evidenzia come si collocano le diverse tipologie di concorrenti rispetto a due importanti fattori che devono caratterizzare i servizi per il tempo libero dei bambini.
|
|
|
|
|
|
|
Torna al caso
