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L'IMPRENDITORE
Il successo di un’iniziativa non è legato esclusivamente alle potenzialità dell’idea, ma dipende anche dalle capacità delle persone che gestiranno l’iniziativa. In modo particolare nel campo dei servizi, le competenze e le attitudini dei soggetti coinvolti rivestono un’importanza determinante vista la diretta interazione con i clienti.
E’ necessario dunque analizzare preliminarmente e in modo approfondito il proprio profilo, sia sotto l’aspetto delle qualità e delle attitudini imprenditoriali, che sotto il profilo delle competenze specificamente richieste per portare avanti l’iniziativa, allo scopo di:
- valutarne la coerenza con l’idea
- verificare la necessità di integrare eventuali carenze ricorrendo ad altre risorse.
Sono attributi irrinunciabili del vero imprenditore:
- Capacità di leggere il mercato in modo da trarre spunti per un costante lavoro di miglioramento ed innovazione della propria offerta di servizio, in modo da rispondere ed anticipare i bisogni degli utenti potenziali.
- Capacità di innovare, di saper tradurre in nuovi servizi o diverse modalità di erogazione degli stessi gli spunti e le indicazioni provenienti dal mercato.
- Capacità di risolvere problemi, ovvero di affrontare la realtà in modo costruttivo, reagendo ai problemi e ai cambiamenti in modo proattivo, evitando di subirli passivamente.
- Capacità di relazione e di comunicazione, una dote importante sia nella gestione dei rapporti interni con i propri collaboratori, che verso l’esterno per tutte le relazioni che l’imprenditore dovrà intrattenere con fornitori, clienti, eventuali finanziatori,…
- Capacità di sopportare il rischio e l’incertezza propria delle attività imprenditoriali che scontano risultati non sempre positivi e richiedono, soprattutto nella fase di avvio, una buona dose di fiducia e tenacia.
- Capacità organizzativa, e quindi di impostare le attività di impresa e di coordinare i diversi soggetti coinvolti, dividendo i ruoli e mantenendo, allo stesso tempo, una forte coesione interna sugli obiettivi, che sia motivante per il gruppo.
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